リード獲得フォーム

リード獲得フォーム3 分で読めます

SvelteKit で見込み客を選別するリードフォームを作る

SvelteKit のリードフォーム。handle フックでファーストタッチの UTM を記録し、フォームアクションで Valibot による検証を行い、redirect() で条件に合うリードをカレンダーに送ります。

Preet SutharIkiform 創業者

最初の GET のときに handle フックで UTM タグとリファラーを httpOnly の Cookie に記録します。フォームアクションで Valibot を使ってリードを検証し、通らなければエラーと値を付けて fail() を返し、有効なリードは流入元の情報と一緒にフォームバックエンドへ転送します。そのあと redirect(303, url, { external: true }) を呼んで条件に合うリードを日程調整ツールに送ります。use:enhance はそのリダイレクトをたどって別のサイトへ移動します。

メインガイドの SvelteKit タブでは、フォームアクションからリードを転送し、お礼の一文を表示します。このページでは営業チームが求める版を作ります。サーバーで検証する会社の規模、予算、時期、各リードの背後にあるキャンペーン、そして条件に合うリードのカレンダーへの引き渡しです。

SvelteKit で変わること

フォームアクションは SvelteKit で送信を処理するネイティブな方法で、きれいにフォールバックします。JavaScript がなければブラウザーが送信してリダイレクトを自分でたどり、use:enhance があれば同じアクションが fetch 経由で動きます。別オリジンへのリダイレクト結果はページ全体の読み込みにフォールバックするので、Cal.com への引き渡しに追加のクライアントコードは要りません。

SvelteKit には、すべてのサーバーリクエストを包むフック handle もあります。ファーストタッチを記録するのに最適な場所です。SvelteKit 3 では、このフォームに関わる点が 2 つ変わりました。別のサイトへのリダイレクトには { external: true } が必要になり、シークレットは src/env.ts で宣言して実行時に $app/env/private から読むようになりました。

SvelteKit がアクションの結果の種類ごとに行うことすべての GET送信handle フックCookie はまだない?cookies.setlead_source,httpOnlyresolve(event)ページを描画use:enhancefetch で POSTデフォルトのアクションValibot、次にIkiformredirect(303)別オリジン:全体を読み込みform プロパティエラーと値、リセットなしタグかリファラーフォームのデータfail(400)SvelteKit がアクションの結果の種類ごとに行うことすべての GET送信handle フックCookie はまだない?cookies.setlead_source,httpOnlyresolve(event)ページを描画use:enhancefetch で POSTデフォルトのアクションValibot、次に Ikiformredirect(303)別オリジン:全体を読み込みformプロパティエラーと値、リセットなしタグかリファラーフォームのデータfail(400)
  1. handle フックはすべての GET を見ます。lead_source Cookie がまだなく、UTM タグか外部のリファラーがあれば Cookie を設定します。
  2. SvelteKit はいつもどおりリクエストを解決し、ページを描画します。
  3. 送信時、use:enhance が fetch でフォームを送信し、送信中の状態にします。
  4. アクションは Valibot で検証し、Cookie を読み、訪問者の Origin を付けてリードを転送します。
  5. Cal.com へのリダイレクトはクライアント側のナビゲーションにできないので、SvelteKit はページ全体として読み込みます。
  6. fail の結果は form プロパティを更新します。reset を false にした update で、入力欄は入力したままになります。
JavaScript がなければ、ブラウザーが同じ 2 つのことを自分で行います。303 をたどるか、form 付きでページを描画します。

プロジェクトの準備

SvelteKit 3 のプロジェクトから始め、valibot をインストールしてアダプターを追加します。シークレットキーを .env に IKIFORM_SECRET_KEY として入れ、src/env.ts で宣言します。デフォルトで非公開かつ実行時に読み込まれ、SvelteKit はクライアントのコードへの $app/env/private のインポートを拒否します。キーとフォームについては SvelteKit のドキュメントページにあります。

ファイル
src/
  env.ts
  hooks.server.ts
  routes/
    contact-sales/
      +page.server.ts
      +page.svelte
      thanks/+page.svelte
vite.config.ts
.env
src/env.ts
import { defineEnvVars } from "@sveltejs/kit/env";

export const variables = defineEnvVars({
  IKIFORM_SECRET_KEY: {},
});

フォームの Fields タブでフィールドを追加すると、Ikiform が同じチェックを繰り返し、定義していないフィールドを拒否します。

フィールド IDIkiform での型設定元
name, email, companyテキスト、メール、テキスト訪問者
company_size選択:1_10、11_50、51_200、201_1000、1000_plus訪問者
budget選択:under_10k、10k_50k、50k_plus、unsure訪問者
timeline選択:this_quarter、next_quarter、later、researching訪問者
messageテキストエリア、任意訪問者
utm_source, utm_medium, utm_campaign, referrer, landing_pageテキスト、任意サーバー、最初の訪問から
fit選択:qualified、nurtureサーバー、検証のあと
サーバー側の版はシークレットキー付きで送信するので、Ikiform は Allowed domains と人間確認をスキップします。その場合はすべての送信がサーバーの IP から来るため、訪問者ごとに 1 分あたり 5 件という Standard の制限が、全訪問者をまとめて数えることになります。サーバー経由で送信するフォームには Relaxed か Custom のレート制限を選び、IKIFORM_SECRET_KEY はサーバー専用の環境変数に置いてください。

handle フックでのファーストタッチ

src/hooks.server.ts
import type { Handle } from "@sveltejs/kit/hooks";

const TAGS = ["utm_source", "utm_medium", "utm_campaign"];

export const handle: Handle = async ({ event, resolve }) => {
  if (event.request.method === "GET" && !event.cookies.get("lead_source")) {
    const referer = event.request.headers.get("referer") ?? "";
    const from = URL.canParse(referer) ? new URL(referer) : null;
    const external = from && from.host !== event.url.host ? from.href.slice(0, 300) : "";
    const source = new URLSearchParams();
    for (const tag of TAGS) source.set(tag, event.url.searchParams.get(tag)?.slice(0, 100) ?? "");

    if (external || TAGS.some((tag) => source.get(tag))) {
      source.set("referrer", external);
      source.set("landing_page", event.url.pathname.slice(0, 200));
      event.cookies.set("lead_source", source.toString(), {
        path: "/",
        httpOnly: true,
        sameSite: "lax",
        maxAge: 60 * 60 * 24 * 30,
      });
    }
  }
  return resolve(event);
};
  • 対象は GET リクエストだけなので、アクション自身の POST で Cookie が設定されることはありません。
  • SvelteKit 3 では Cookie の path のデフォルトが / です。明示的に設定しておけば、path が必須の SvelteKit 2 でもサンプルが動きます。
  • 自分のホストからのリファラーは無視されるので、サイト内のクリックで本当の流入元が置き換わることはありません。
  • ファイルとして配信されるプリレンダー済みのページでは、フックは動きません。キャンペーンのランディングページはオンデマンドで描画したままにしてください。そうしないと、タグがフックに届きません。

フォーム Action

src/routes/contact-sales/+page.server.ts
import { fail, redirect } from "@sveltejs/kit";
import { IKIFORM_SECRET_KEY } from "$app/env/private";
import * as v from "valibot";
import type { Actions } from "./$types";

export const prerender = false;

const Lead = v.object({
  name: v.pipe(v.string(), v.trim(), v.nonEmpty("Tell us who to reply to."), v.maxLength(120)),
  email: v.pipe(v.string(), v.trim(), v.email("Enter a work email we can reply to.")),
  company: v.pipe(v.string(), v.trim(), v.nonEmpty("Which company is this for?"), v.maxLength(200)),
  company_size: v.picklist(["1_10", "11_50", "51_200", "201_1000", "1000_plus"], "Pick a company size."),
  budget: v.picklist(["under_10k", "10k_50k", "50k_plus", "unsure"], "Pick a budget range."),
  timeline: v.picklist(["this_quarter", "next_quarter", "later", "researching"], "Pick a timeline."),
  message: v.pipe(v.string(), v.trim(), v.maxLength(5000, "Keep it under 5,000 characters.")),
  _gotcha: v.string(),
});

const SOURCE = ["utm_source", "utm_medium", "utm_campaign", "referrer", "landing_page"];

export const actions = {
  default: async ({ request, cookies, fetch, url }) => {
    const form = await request.formData();
    const values = Object.fromEntries(Object.keys(Lead.entries).map((key) => [key, String(form.get(key) ?? "")]));
    const parsed = v.safeParse(Lead, values);
    if (!parsed.success) {
      const nested = v.flatten<typeof Lead>(parsed.issues).nested ?? {};
      const errors = Object.fromEntries(Object.entries(nested).map(([key, list]) => [key, list?.[0] ?? ""]));
      return fail(400, { errors, values });
    }

    const lead = parsed.output;
    const stored = new URLSearchParams(cookies.get("lead_source") ?? "");
    const qualified =
      lead.company_size !== "1_10" &&
      (lead.budget === "10k_50k" || lead.budget === "50k_plus") &&
      (lead.timeline === "this_quarter" || lead.timeline === "next_quarter");

    const response = await fetch("https://ikiform.com/f/frm_xxxxxxxxxxxxxxxx", {
      method: "POST",
      headers: {
        Accept: "application/json",
        "Content-Type": "application/json",
        Authorization: `Bearer ${IKIFORM_SECRET_KEY}`,
        Origin: request.headers.get("origin") ?? url.origin,
      },
      body: JSON.stringify({
        ...lead,
        ...Object.fromEntries(SOURCE.map((key) => [key, stored.get(key) ?? ""])),
        fit: qualified ? "qualified" : "nurture",
      }),
    });
    const result = await response.json().catch(() => null);
    if (!result?.ok) {
      const fields: Record<string, string[]> = result?.error?.fields ?? {};
      const errors = Object.fromEntries(Object.entries(fields).map(([key, list]) => [key, list[0] ?? ""]));
      if (!Object.keys(errors).length) errors.form = "We couldn't send that. Email sales@example.com instead.";
      return fail(response.status >= 400 ? response.status : 502, { errors, values });
    }

    if (!qualified || lead._gotcha) redirect(303, "/contact-sales/thanks");
    redirect(303, `https://cal.com/acme/intro?${new URLSearchParams({ name: lead.name, email: lead.email })}`, { external: true });
  },
} satisfies Actions;
  • Valibot の picklist は空の select をあなたのメッセージで拒否し、flatten はフィールドごとにメッセージの一覧を 1 つ返します。
  • ネイティブの送信のあと、ページには値のコピーがほかにないので、fail() は値も返します。SvelteKit 3 は fail のステータスを HTTP ステータスとして送ります。
  • サーバー側の fetch は Origin を送らず、Ikiform は無料の localhost テストをそこから判別するので、ブラウザーの Origin ヘッダーを転送します。
  • redirect() は例外を投げるので、そのあとの処理は実行されません。SvelteKit 2 以降は throw なしで呼び出し、SvelteKit 3 以降は別オリジンの宛先に { external: true } が必要です。付けないとリダイレクトせずにアクションが失敗します。
  • アクションを持つページはプリレンダーできません。親のレイアウトがプリレンダーをオンにした場合に備えて、prerender = false で明示しておきます。

ページ

src/routes/contact-sales/+page.svelte
<script lang="ts">
  import { enhance } from "$app/forms";
  import type { PageProps } from "./$types";

  let { form }: PageProps = $props();
  let pending = $state(false);
  const errors = $derived<Record<string, string | undefined>>(form?.errors ?? {});
  const values = $derived<Record<string, string | undefined>>(form?.values ?? {});

  const selects = [
    { id: "company_size", label: "Company size", options: [["1_10", "1 to 10"], ["11_50", "11 to 50"], ["51_200", "51 to 200"], ["201_1000", "201 to 1,000"], ["1000_plus", "More than 1,000"]] },
    { id: "budget", label: "Budget", options: [["under_10k", "Under $10k"], ["10k_50k", "$10k to $50k"], ["50k_plus", "More than $50k"], ["unsure", "Not sure yet"]] },
    { id: "timeline", label: "When do you want to start?", options: [["this_quarter", "This quarter"], ["next_quarter", "Next quarter"], ["later", "Later this year"], ["researching", "Researching for now"]] },
  ];
</script>

<form
  method="POST"
  use:enhance={() => {
    pending = true;
    return async ({ update }) => {
      await update({ reset: false });
      pending = false;
    };
  }}
>
  <label for="name">Name</label>
  <input id="name" name="name" autocomplete="name" required value={values.name ?? ""} />
  {#if errors.name}<p role="alert">{errors.name}</p>{/if}

  <label for="email">Work email</label>
  <input id="email" name="email" type="email" autocomplete="email" required value={values.email ?? ""} />
  {#if errors.email}<p role="alert">{errors.email}</p>{/if}

  <label for="company">Company</label>
  <input id="company" name="company" autocomplete="organization" required value={values.company ?? ""} />
  {#if errors.company}<p role="alert">{errors.company}</p>{/if}

  {#each selects as select (select.id)}
    <label for={select.id}>{select.label}</label>
    <select id={select.id} name={select.id} required value={values[select.id] ?? ""}>
      <option value="" disabled>Choose one</option>
      {#each select.options as [value, text] (value)}
        <option {value}>{text}</option>
      {/each}
    </select>
    {#if errors[select.id]}<p role="alert">{errors[select.id]}</p>{/if}
  {/each}

  <label for="message">Anything we should know?</label>
  <textarea id="message" name="message" rows="4">{values.message ?? ""}</textarea>

  <input name="_gotcha" type="text" tabindex="-1" autocomplete="off" hidden />
  {#if errors.form}<p role="alert">{errors.form}</p>{/if}
  <button disabled={pending}>{pending ? "Sending" : "Talk to sales"}</button>
</form>

use:enhance は update() でデフォルトの動作を実行しますが、reset: false によって失敗後も入力欄の内容が残ります。JavaScript がなければ、アクションの fail のデータが form プロパティで戻り、value 属性がすべてのフィールドを埋め直します。

ハニーポットと人間確認

ハニーポットはスキーマに含まれているので Ikiform に届き、埋まったものはスパムとして保存されます。アクションは送信者をサンクスページに送ります。SvelteKit 組み込みの CSRF チェックが、別オリジンからのフォーム送信をすでに拒否しています。シークレットキーを使うと Ikiform の人間確認はスキップされるので、必要なら フォームに Turnstile を追加するのようにアクションで Turnstile のトークンを検証してください。

デプロイの注意点

ホスト知っておくこと
Vercel@sveltejs/adapter-vercel、または adapter-auto。プロジェクトの環境変数に IKIFORM_SECRET_KEY を追加します。
Netlify@sveltejs/adapter-netlify。サイトの設定でキーを設定します。
Cloudflare@sveltejs/adapter-cloudflare。キーは wrangler secret put で保存します。キーは実行時にしか存在しませんが、宣言した変数はアプリの起動時に読み込まれるので、$app/env/private で問題なく扱えます。

動作を確認する

vite dev からの送信は localhost のオリジンを持ちます。Ikiform に無料プランはありません。テストは無料で、プランのないワークスペースは localhost からのテスト送信を月 50 件まで受け付けます。本番運用するには、月 $6 から 500 件の Pro を選ぶか、買い切りで 10,000 件 $49 または 50,000 件 $149 のパックを購入してください。パックのクレジットに有効期限はありません。料金を参照してください。

  1. vite dev を実行して /?utm_source=test&utm_medium=email を開き、開発者ツールで lead_source Cookie を確認します。
  2. /contact-sales で会社の規模を選び、Budget を空のまま送信します。予算のエラーが表示され、ほかの回答は残ります。
  3. 条件に合うリードとして送信します。201〜1,000 人、$10k〜$50k、今四半期。名前とメールアドレスが入力済みの状態で Cal.com が読み込まれます。
  4. Later this year で送信します。/contact-sales/thanks に移動します。
  5. ダッシュボードで Submissions を開き、utm_medium、landing_page、fit を確認します。
  6. 通知の各受信者の受信トレイを確認します。それぞれにフィールド入りのメールが届き、フォームに email フィールドがあれば Reply で送信者に返信できます。

ハマりどころ

問題対処法
403 Cross-site POST form submissions are forbiddenSvelteKit の CSRF チェックが、一致しないオリジンを検出しました。ホストを渡さないプロキシの背後では、vite.config.ts の sveltekit() のオプションで paths.origin を設定してください。SvelteKit 3 では adapter-node の ORIGIN 変数が削除されました。自分の別のサイトなら csrf.trustedOrigins に追加します。
外部 URL に関するエラーで Cal.com へのリダイレクトが失敗するSvelteKit 3 はデフォルトで外部へのリダイレクトを拒否します。第 3 引数に { external: true }、または { external: ["https://cal.com"] } のような許可リストを渡してください。
ページが Cal.com に移動せず、コンソールにエラーが出るカスタムの use:enhance コールバックがリダイレクト時に goto() を呼んでいます。goto は外部 URL を拒否します。代わりに update() か applyAction() を呼んでください。
エラーの後にフィールドが空になるupdate() が reset: false なしで呼ばれているか、入力欄が form.values を読んでいません。
422 validation_failed送信がフォームのフィールド定義に合っていません。error.fields に各フィールドと理由が示されます。入力欄の name をフィールド ID に合わせてください。

よくある質問

手順で詰まったときや、あなたの状況に合うガイドがほしいときはメールでどうぞ: hello@ikiform.com