Formulário de captação de leads6 min de leitura
Monte um formulário de pedido de demonstração que agenda a reunião
Um formulário de agendar demonstração que armazena o lead e depois manda o visitante para o Cal.com ou o Calendly com nome e e-mail já preenchidos.
Envie o pedido de demonstração primeiro a um backend de formulários, para que o lead fique armazenado e a sua equipe receba o e-mail mesmo que o visitante nunca escolha um horário. Depois mande o navegador para a sua página de agendamento com name e email na query string, que o Calendly e o Cal.com usam para preencher o formulário deles. Mande equipes pequenas para outro lugar, como um tour gravado, para que a sua agenda fique com reuniões que podem fechar negócio.
O que muda num pedido de demonstração
Quem pede uma demonstração quer um horário na agenda, não uma troca de e-mails. Cada rodada de "terça serve?" é uma chance de a pessoa agendar com um concorrente. Então a missão do formulário é curta: captar o suficiente para qualificar e colocar uma agenda na frente da pessoa enquanto a aba ainda está aberta.
Três restrições definem a construção:
- O lead precisa estar armazenado antes de o agendador abrir. Muitos visitantes abrem a página de agendamento e a fecham. Se o único registro deles fica no agendador, esses leads se perdem. Envie ao Ikiform primeiro e redirecione só em caso de sucesso.
- O
_redirectnão consegue levar o que a pessoa digitou. Ele é uma URL fixa, e o Ikiform só o segue para uma URLhttps:em um dos seus Allowed domains. Adicionarcal.comoucalendly.comali também deixaria passar envios vindos desses sites. Monte o link de agendamento no seu próprio código. - Nem todo pedido merece uma reunião ao vivo. Um fundador solo pedindo demonstração de um produto para equipes fica mais bem atendido com um tour e um link de cadastro. Uma pergunta de escolha fixa decide para onde o navegador vai em seguida.
- O visitante preenche nome, e-mail de trabalho, empresa e tamanho da equipe, e o formulário envia ao Ikiform.
- O Ikiform armazena o pedido e manda um e-mail para a sua equipe. Nada mais acontece até ele responder ok.
- O seu código lê o tamanho de equipe que o visitante escolheu.
- Equipes de 11 ou mais vão para a página de agendamento, com nome e e-mail na query string.
- Equipes de 1 a 10 vão para um tour gravado com um link de cadastro.
Quatro campos, um deles para roteamento
| Campo | Tipo | Por quê |
|---|---|---|
name | text | Preenche o formulário de agendamento, para o visitante digitar uma vez só |
email | Preenche o formulário de agendamento e vira o reply-to do e-mail de notificação | |
company | text, obrigatório aqui | O seu vendedor pesquisa antes da reunião |
team_size | select | Decide entre página de agendamento ou tour, e chega como um de quatro valores conhecidos |
Deixe o caso de uso, o prazo e o telefone para a própria reunião. O agendador pode fazer uma pergunta própria se você precisar de contexto antes da reunião, e tanto o Calendly quanto o Cal.com também conseguem preencher perguntas personalizadas.
Envie e depois passe adiante
Cada versão envia o pedido, espera a resposta do Ikiform e só então monta a próxima URL. Os exemplos usam o Cal.com; para o Calendly, troque pelo link do seu evento. O Calendly documenta name e email como parâmetros de preenchimento, e o Cal.com preenche qualquer campo de agendamento pelo identificador dele, incluindo name e email.
O formulário e o script juntos. Sem JavaScript o formulário ainda envia e cai na sua página de Redirect after submit, então coloque o link de agendamento lá como plano B.
<form action="https://ikiform.com/f/frm_xxxxxxxxxxxxxxxx" method="POST" id="demo-form">
<label for="name">Name</label>
<input id="name" name="name" autocomplete="name" required />
<label for="email">Work email</label>
<input id="email" name="email" type="email" autocomplete="email" required />
<label for="company">Company</label>
<input id="company" name="company" autocomplete="organization" required />
<label for="team_size">Team size</label>
<select id="team_size" name="team_size" required>
<option value="1_10">1 to 10</option>
<option value="11_50">11 to 50</option>
<option value="51_200">51 to 200</option>
<option value="201_plus">201 or more</option>
</select>
<input name="_gotcha" type="text" tabindex="-1" autocomplete="off" hidden />
<p role="alert" id="demo-error" hidden></p>
<button>Pick a time</button>
</form>
<script>
const BOOKING = "https://cal.com/acme/demo";
const SELF_SERVE = "/tour";
const form = document.getElementById("demo-form");
const error = document.getElementById("demo-error");
form.addEventListener("submit", async (event) => {
event.preventDefault();
const data = new FormData(form);
form.querySelector("button").disabled = true;
error.hidden = true;
try {
const response = await fetch(form.action, {
method: "POST",
headers: { Accept: "application/json" },
body: data,
});
const result = await response.json();
if (!result.ok) throw new Error(Object.values(result.error.fields ?? {})[0]?.[0] ?? result.error.message);
const small = data.get("team_size") === "1_10";
const next = new URL(small ? SELF_SERVE : BOOKING, location.href);
next.searchParams.set("name", String(data.get("name")));
next.searchParams.set("email", String(data.get("email")));
location.assign(next);
} catch (failure) {
error.textContent = failure instanceof Error ? failure.message : "Couldn't send. Try again.";
error.hidden = false;
form.querySelector("button").disabled = false;
}
});
</script>A server action chama redirect() com a URL de agendamento assim que o Ikiform responde ok. O Next.js aceita URLs absolutas ali, e o formulário funciona antes da hidratação porque uma server action responde a um envio de formulário simples com um 303. Mantenha redirect() fora de qualquer bloco try, já que ele lança uma exceção para fazer o seu trabalho.
"use server";
import { headers } from "next/headers";
import { redirect } from "next/navigation";
const BOOKING = "https://cal.com/acme/demo";
export async function requestDemo(_previous: string, formData: FormData): Promise<string> {
const lead = {
name: String(formData.get("name") ?? "").trim(),
email: String(formData.get("email") ?? "").trim(),
company: String(formData.get("company") ?? "").trim(),
team_size: String(formData.get("team_size") ?? ""),
_gotcha: String(formData.get("_gotcha") ?? ""),
};
const origin = (await headers()).get("origin");
const response = await fetch("https://ikiform.com/f/frm_xxxxxxxxxxxxxxxx", {
method: "POST",
headers: {
Accept: "application/json",
"Content-Type": "application/json",
Authorization: `Bearer ${process.env.IKIFORM_SECRET_KEY}`,
...(origin ? { Origin: origin } : {}),
},
body: JSON.stringify(lead),
});
const result = await response.json().catch(() => null);
if (!result?.ok) {
const fields: Record<string, string[]> = result?.error?.fields ?? {};
return Object.values(fields)[0]?.[0] ?? result?.error?.message ?? "Couldn't send. Try again.";
}
const next = new URL(lead.team_size === "1_10" ? "https://acme.example/tour" : BOOKING);
next.searchParams.set("name", lead.name);
next.searchParams.set("email", lead.email);
redirect(next.toString());
}"use client";
import { useActionState } from "react";
import { requestDemo } from "./actions";
export function DemoForm() {
const [error, action, pending] = useActionState(requestDemo, "");
return (
<form action={action}>
<label htmlFor="name">Name</label>
<input id="name" name="name" autoComplete="name" required />
<label htmlFor="email">Work email</label>
<input id="email" name="email" type="email" autoComplete="email" required />
<label htmlFor="company">Company</label>
<input id="company" name="company" autoComplete="organization" required />
<label htmlFor="team_size">Team size</label>
<select id="team_size" name="team_size" required>
<option value="1_10">1 to 10</option>
<option value="11_50">11 to 50</option>
<option value="51_200">51 to 200</option>
<option value="201_plus">201 or more</option>
</select>
<input name="_gotcha" type="text" tabIndex={-1} autoComplete="off" hidden />
{error ? <p role="alert">{error}</p> : null}
<button disabled={pending}>{pending ? "Finding times" : "Pick a time"}</button>
</form>
);
}A form action devolve fail() com a primeira mensagem nos erros e chama redirect(303, url, { external: true }) no sucesso; o SvelteKit 3 recusa um redirecionamento para outro site sem essa opção. Declare IKIFORM_SECRET_KEY em src/env.ts com defineEnvVars para que $app/env/private consiga lê-la. Combine com qualquer formulário em +page.svelte que envie para a action padrão; sem JavaScript o próprio navegador segue o 303.
import { fail, redirect } from "@sveltejs/kit";
import { IKIFORM_SECRET_KEY } from "$app/env/private";
import type { Actions } from "./$types";
export const actions = {
default: async ({ request, fetch, url }) => {
const data = await request.formData();
const lead = Object.fromEntries(
["name", "email", "company", "team_size", "_gotcha"].map((key) => [key, String(data.get(key) ?? "").trim()]),
);
const response = await fetch("https://ikiform.com/f/frm_xxxxxxxxxxxxxxxx", {
method: "POST",
headers: {
Accept: "application/json",
"Content-Type": "application/json",
Authorization: `Bearer ${IKIFORM_SECRET_KEY}`,
Origin: request.headers.get("origin") ?? url.origin,
},
body: JSON.stringify(lead),
});
const result = await response.json();
if (!result.ok) {
const fields: Record<string, string[]> = result.error.fields ?? {};
return fail(response.status, { lead, message: Object.values(fields)[0]?.[0] ?? result.error.message });
}
const next = new URL(lead.team_size === "1_10" ? "https://acme.example/tour" : "https://cal.com/acme/demo");
next.searchParams.set("name", lead.name);
next.searchParams.set("email", lead.email);
redirect(303, next.toString(), { external: true });
},
} satisfies Actions;Numa single-page app o navegador envia direto ao Ikiform e segue em frente com location.assign. Use Allowed domains para proteger o formulário, nunca uma chave secreta.
import { type FormEvent, useState } from "react";
const ENDPOINT = "https://ikiform.com/f/frm_xxxxxxxxxxxxxxxx";
const BOOKING = "https://cal.com/acme/demo";
export function DemoForm() {
const [error, setError] = useState("");
const [pending, setPending] = useState(false);
async function onSubmit(event: FormEvent<HTMLFormElement>) {
event.preventDefault();
const data = new FormData(event.currentTarget);
setPending(true);
setError("");
try {
const response = await fetch(ENDPOINT, { method: "POST", headers: { Accept: "application/json" }, body: data });
const result = await response.json();
if (!result.ok) {
const fields: Record<string, string[]> = result.error.fields ?? {};
setError(Object.values(fields)[0]?.[0] ?? result.error.message);
setPending(false);
return;
}
const next = new URL(data.get("team_size") === "1_10" ? "/tour" : BOOKING, window.location.href);
next.searchParams.set("name", String(data.get("name")));
next.searchParams.set("email", String(data.get("email")));
window.location.assign(next);
} catch {
setError("Couldn't reach the server. Try again.");
setPending(false);
}
}
return (
<form action={ENDPOINT} method="post" onSubmit={onSubmit}>
<label htmlFor="name">Name</label>
<input id="name" name="name" autoComplete="name" required />
<label htmlFor="email">Work email</label>
<input id="email" name="email" type="email" autoComplete="email" required />
<label htmlFor="company">Company</label>
<input id="company" name="company" autoComplete="organization" required />
<label htmlFor="team_size">Team size</label>
<select id="team_size" name="team_size" required>
<option value="1_10">1 to 10</option>
<option value="11_50">11 to 50</option>
<option value="51_200">51 to 200</option>
<option value="201_plus">201 or more</option>
</select>
<input name="_gotcha" type="text" tabIndex={-1} autoComplete="off" hidden />
{error ? <p role="alert">{error}</p> : null}
<button disabled={pending}>{pending ? "Finding times" : "Pick a time"}</button>
</form>
);
}IKIFORM_SECRET_KEY em variáveis de ambiente só do servidor. As versões no servidor repassam o header Origin do visitante, porque um fetch feito no servidor não envia nenhum e o Ikiform detecta por ele os testes gratuitos de localhost.E-mail de trabalho, sem bloquear o Gmail
O Ikiform não tem uma configuração que recuse provedores de e-mail gratuitos. A opção allowed_domains do campo de e-mail é uma allowlist: útil para um formulário interno restrito ao domínio da sua própria empresa, errada para um formulário público de demonstração. Tudo bem, porque bloquear o Gmail também bloqueia fundadores, consultores e compradores que preenchem formulários pelo celular.
Em vez disso, marque esses pedidos onde a sua equipe os vê. Esta função roda no relay que publica cada pedido no chat ou no seu CRM, e dá uma pista ao vendedor antes da reunião:
const FREE_MAIL = new Set(["gmail.com", "googlemail.com", "outlook.com", "hotmail.com", "yahoo.com", "icloud.com", "proton.me"]);
export function demoTag(fields: Record<string, unknown>) {
const domain = String(fields.email ?? "").split("@")[1]?.toLowerCase() ?? "";
const size = String(fields.team_size ?? "");
if (FREE_MAIL.has(domain)) return "personal address, check the company";
if (size === "51_200" || size === "201_plus") return "priority";
return "standard";
}Chame-a com event.data.fields depois do verifyWebhook e então adicione a tag à mensagem do chat ou a uma propriedade do CRM. Leads no HubSpot ou no Pipedrive mostra um relay completo.
Confira se funciona
- Adicione o domínio do seu site e
localhostem Allowed domains. - Envie com o tamanho de equipe 51 to 200. A página de agendamento abre com seu nome e e-mail preenchidos.
- Feche a página de agendamento sem escolher um horário. O pedido continua em Submissions, e o e-mail de notificação está na sua caixa de entrada.
- Envie de novo com 1 to 10 e confira se você cai no tour.
- Envie com um e-mail inválido. O erro aparece no formulário, e a página de agendamento não abre.
- Agende uma reunião de teste e confira se a confirmação do agendador chega ao endereço que você digitou.
Pegadinhas
- Dois registros por demonstração agendada. O Ikiform guarda o pedido; o agendador guarda a reunião. Associe os dois pelo e-mail no seu CRM, não pelo nome.
- Nenhuma confirmação do Ikiform. O Ikiform não envia e-mail para quem preenche o formulário. A confirmação e o convite de calendário do próprio agendador cobrem as reuniões agendadas. Para pedidos que nunca agendam, responda pelo e-mail de notificação no mesmo dia.
- Query strings ficam visíveis. Nome e e-mail na URL de agendamento aparecem no histórico do navegador e nas análises do agendador. Não passe mais nada por ali.
- Embeds. Se, em vez disso, você incorporar o agendador na sua própria página
/book, o Cal.com só repassa os parâmetros de query da sua página quandoforwardQueryParamsestá ligado. O Calendly documenta o preenchimento em embeds pelo objetoprefilldo embed em JavaScript, então use isso em vez de um iframe simples. - A verificação de spam. Com Spam check definido como Ikiform, as versões no navegador precisam chamar
challenge()de@ikiform/sdkantes de enviar, ou recebem403 challenge_required. As versões no servidor pulam a verificação.
Perguntas
Adicione-os à query string do link de agendamento, como ?name=Ada%20Lovelace&email=ada%40example.com. Monte a URL no seu próprio código depois que o backend de formulários responder ok e mande o navegador para lá.
Muitos visitantes abrem um agendador e saem sem agendar, e o agendador só registra quem agenda. Um formulário curto antes significa que a sua equipe tem todos os pedidos, com um endereço de reply-to, e pode dar sequência a quem não escolheu um horário.
Só para uma URL fixa em um dos domínios permitidos do formulário, e ela não pode incluir o que o visitante digitou. Para preencher o formulário de agendamento, monte a URL no script da sua página ou na sua server action.
Não há lista de bloqueio nativa. A opção de domínios permitidos do campo de e-mail só aceita os domínios listados, o que serve para formulários internos. Aceite todos os endereços e marque os pedidos de e-mail gratuito no seu relay ou CRM.
Travou em algum passo ou quer um guia para o seu caso? Envie um e-mail para hello@ikiform.com.